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Toutes les demandes passent par le formulaire ci-dessous : choisissez l’objet de votre demande, elle est orientée vers la bonne personne et suivie jusqu’à sa réponse.
Choisir l’objet de votre demande
Faire poser un poêle
Votre demande est transmise à l’installateur référent de votre secteur. Utilisez de préférence la page Faire poser.
Question technique
Réponse écrite du support technique de Tiileri France, en français. Le support traite les questions au fil de l’eau, sans délai garanti.
Projet hors standard — hydraulique, cuisson, sur-mesure, gros volume, accès de chantier difficile
Étude de votre projet et devis.
Prix de l’Aino
Le prix du kit vous est communiqué.
Devenir installateur
Utilisez de préférence la page candidature.
Formation pro
Utilisez de préférence la page inscription.
Prescripteur — documentation, étude
Envoi de la documentation disponible.
SAV
Prise en charge par le service après-vente. Voir Garantie et SAV.
Autre — presse, partenariat
Réponse de l’équipe.
Un kit standard se commande directement sur coeurdefoyer.fr, depuis la page du modèle.
Formulaire
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Adresse postale
Tiileri France — Cœur de Foyer, SARL Thermasse 44, rue du Sergent Stéphane Mazeau 21320 Pouilly-en-Auxois — France
E-mail : contact@tiileri.fr · Téléphone : 09 50 77 98 98
À retenir
- Une seule porte d’entrée : le formulaire.
- Choisissez l’objet : la demande part directement vers le bon interlocuteur.
- Kit standard : commande sur coeurdefoyer.fr.
Sources et vérification
- Circuit des demandes : décisions de Tiileri France du 15/09/2026.
- Adresse : identité légale de la SARL Thermasse.
- Page vérifiée le 16/09/2026.