Réseau Tiileri France
Devenir installateur référent de votre secteur
Maçons, poêliers, fumistes : devenez installateur référent Tiileri de votre secteur. Vous recevez les demandes de montage des particuliers de votre zone, sans engagement et sans volume minimal. La formation de deux jours est la porte d’entrée du réseau ; les poêliers qui justifient de leur expérience en sont dispensés.
Ce que change un kit
Un kit, c’est un chantier de poêle de masse tenu en délai et en budget, sans repartir d’une feuille blanche à chaque projet. Vous gardez la pose, la finition et la relation client. Nous prenons le dimensionnement, l’approvisionnement et le SAV.
Temps de pose repères, par modèle : Heidi 1 à 1,5 jour, Aino 1 à 2 jours, Aida 1 à 2,5 jours, Helmi 2 à 3 jours, Sofia environ 4 jours, Amanda 4 à 6 jours. Ces durées, relevées dans des sources différentes, servent à planifier ; elles ne sont pas garanties.
Ce que vous recevez
Les demandes de votre secteur
Les demandes de montage des particuliers situées dans votre secteur vous sont transmises par le site, par e-mail.
Une place sur la carte
Votre secteur apparaît « réservé ». Votre nom n’apparaît qu’avec votre accord écrit. Vos coordonnées ne sont jamais publiées ni transmises au particulier : le contact passe par la demande que vous recevez.
Un support technique en français
Support asynchrone : vos questions de chantier passent par le formulaire technique du site et reçoivent une réponse écrite. Samuel, référent technique de Tiileri France, fait le lien avec l’usine en Finlande. Aucun délai de réponse n’est garanti ; les plans de montage livrés avec chaque kit restent la première référence.
La formation
Deux jours au montage des kits, au raccordement, aux options et au dimensionnement. C’est la porte d’entrée du réseau. Voir le programme
L’approvisionnement
Les kits standards sont commandables en ligne au tarif pro, depuis un compte pro sur coeurdefoyer.fr. Pour tout ce qui sort du standard — hydraulique, cuisson, sur-mesure, gros volume — nous passons par devis.
Le SAV
Pris en charge par Tiileri France. Son périmètre vous est précisé à votre inscription.
Les règles du réseau
Engagement
Aucun : ni volume de poses, ni obligation de vente.
Formation
La formation de deux jours ouvre l’entrée dans le réseau. Les poêliers qui justifient de leur expérience en sont dispensés et nous rejoignent après notre webinaire de présentation. Les référents qui se forment et s’investissent sont aussi sollicités pour des montages hors de leur secteur.
Votre secteur
Un rayon autour de votre base, convenu avec vous. L’objectif est de couvrir toute la France à terme.
Attribution
Premier inscrit, premier servi.
En limite de zone
Les secteurs se chevauchent légèrement. Une demande située dans la zone de deux référents est transmise aux deux, et chacun est prévenu que l’autre la reçoit aussi.
Prise de contact
Vous rappelez le particulier quand vous le pouvez, et vous nous le signalez d’un clic : l’e-mail de demande contient un bouton « J’ai contacté le client ». Si vous passez la main, ou si nous restons sans nouvelles, la demande repart au réseau (voir ci-dessous) : le client n’attend jamais dans le vide.
Accord écrit
Vous recevez des demandes et votre nom apparaît sur la carte seulement après votre accord écrit sur ces règles.
Tarifs et marge
Consultables sur votre compte pro coeurdefoyer.fr, dont les conditions d’ouverture vous sont précisées à votre inscription.
Ce qu’un chantier peut représenter
Vous achetez le kit à votre tarif professionnel, vous le revendez à votre client et vous facturez votre pose : la marge sur le matériel s’ajoute à votre main-d’œuvre. À vous de fixer vos prix, nous n’en imposons aucun.
Pour situer l’ordre de grandeur, voici le temps de montage observé selon le modèle, hors préparation de l’emplacement et hors finitions particulières :
| Modèle | Temps de montage indicatif | |
|---|---|---|
 | Heidi | 1 à 1,5 jour |
 | Aino | 1 à 2 jours |
 | Aida | 1 à 2,5 jours |
 | Helmi | 2 à 3 jours |
 | Sofia | environ 4 jours |
 | Amanda | 4 à 6 jours |
Ce sont des durées relevées chez le fabricant et sur nos chantiers ; elles varient avec l’accès, la finition choisie et votre habitude du produit. Des chantiers courts, sur un produit qui arrive complet avec ses plans : pas de conception à reprendre, pas de pari sur le tirage, et une garantie du fabricant de 5 ans sur les pièces Tiileri.
Vous voulez un exemple de chiffrage complet, kit et main-d’œuvre compris ? Demandez-le-nous : nous vous l’envoyons.
Les demandes que personne n’a prises
Une demande de particulier part d’abord au référent de son secteur, ou aux deux référents si le chantier se situe en limite de zone. Si personne ne l’a prise au bout de 7 jours, elle est proposée à tout le réseau : le premier installateur qui la prend l’obtient, même s’il est hors de son secteur.
Tant qu’une demande est libre, seuls la commune (ou, à défaut, le département), le modèle envisagé, le type de projet et l’échéance sont visibles. Les coordonnées du particulier ne sont transmises qu’à l’installateur qui prend la demande.
C’est la contrepartie du « sans engagement » : personne ne vous reproche de laisser passer un chantier, et aucun client ne reste sans réponse.
Les ressources du réseau
À votre inscription, vous recevez le mot de passe de l’espace de ressources du réseau, qui réunit les documents de travail de la marque :
- les plans de montage détaillés, modèle par modèle, et les manuels ;
- les notices d’utilisation et d’entretien à remettre à votre client ;
- un exemple de chiffrage, marge sur le kit et main-d’œuvre comprises ;
- les déclarations de performance et données techniques, également publiques sur la page Prescripteurs ;
- votre tarif professionnel, sur votre compte pro coeurdefoyer.fr.
S’y ajoutent les visuels du fabricant, modèle par modèle, les logos Tiileri pour votre communication et les vidéos de montage de la Helmi et de l’Aida.
De quoi chiffrer et vendre sans nous appeler. Les gestes, les tours de main et les points de vigilance du montage, eux, s’apprennent en deux jours avec le formateur : voir le programme de la formation.
Le rythme d’un installateur
La plupart des poseurs que nous connaissons montent un à deux poêles la première année, quatre à cinq ensuite. Au-delà de sept par an, il faut en faire son activité principale. Nous ne vous demandons aucun volume : ces repères servent seulement à situer ce que le réseau peut représenter dans une année de travail.
Où en est le réseau
Huit secteurs sont déjà réservés sur la carte. Ailleurs, le secteur est disponible. La carte du réseau indique les départements où un référent est présent.
Candidature
À retenir
- Installateur référent de votre secteur : aucun engagement, aucun volume minimal ; la formation de deux jours ouvre l’entrée, sauf expérience justifiée.
- Secteur = rayon convenu avec vous ; en limite de zone, la demande est transmise aux deux référents.
- Vous rappelez le client quand vous pouvez ; une demande non prise au bout de 7 jours repart au réseau.
- Des chantiers de 1 à 6 jours selon le modèle, avec la marge sur le kit en plus de votre main-d’œuvre.
- Support technique en français, par écrit, sans délai garanti ; kits au tarif pro sur coeurdefoyer.fr, hors standard sur devis.
Sources et vérification
- Règles du réseau : arbitrages réseau du 16/09/2026 et correction du 17/09/2026.
- Carte, visages publics : décisions du 15/09/2026.
- Formation : programme proposé le 15/09/2026, session validée le 16/09/2026.
- Témoignage : retour d’un installateur du réseau, 07/01/2026.
- Temps de pose : fourchettes du classeur usine « Données catalogue France » (octobre 2025) et des relevés du cadrage du 15/09/2026, valeur haute incluse ; alignées sur toutes les pages le 25/09/2026 (décision de Guiom).
- Page vérifiée le 17/09/2026.